교섭라고도 함 흥정, 대부분의 국가와 같은 많은 국가에서 일반적입니다. 아시아, 라틴 아메리카 과 북아프리카. 다른 곳에서는 일반적으로 집이나 중고차 구입과 같이 고정 가격이없는 큰 품목에만 사용할 수 있습니다. 그러나 거의 모든 벼룩 시장이나 관광 상점에서 흥정이 가능합니다. 그런 곳에서 흥정을하지 않으면 필요 이상으로 지불 할 것이 거의 확실합니다.. 공급 업체는 약간의 흥정을 기대하므로 초기 요청 가격은 받기를 원하는 것보다 상당히 높으며, 이는 결국 수용 할 수있는 최소 가격보다 높고 여전히 이익을 얻을 수 있습니다.
이 기사는 흥정이 흔한 문화에 관한 것입니다. 다른 곳에서는 할인을 요청할 수 있지만 명목 가격은 지불 할 금액에 가깝고 첫 번째 제안은 합리적이어야합니다. 아마도 원하는 가격 일 것입니다.
꼭 흥정하다 과 속이지 않으려 고,하지만 너무 기대 하지마. 당신은 집에서 프로와 대결하는 방문 아마추어입니다. 자신의 것을 잡고 합리적인 가격을 얻는 것만으로도 성취 될 것입니다. 기적적으로 저렴한 가격을 기대하지 마십시오. 프로 복서를 상대로 거의 모든 사람이 링을 발에 올려 놓는 것만으로도 자랑 스러울 것입니다. 한판 승부를 희망하는 것은 어리석은 것이고 완전히 우스꽝스러운 녹아웃을 득점하기를 희망하는 것입니다.
화내 지마 현지인보다 약간 더 많이 지불하면; 그것은 많은 분야에서 아주 정상적인 현상입니다. 지역 시장에서 "속임수"를받는 것조차도 현지인이 10 달러에 살 수있는 물건에 25 달러를 지불하는 것이 고가의 공항 상점에서 구입하는 것보다 낫습니다. 기본적인 흥정 기술조차 가지고 있고 시장에서 구매하면 돈을 대기업에 주거나 어떤 곳에서는 비뚤어진 공무원이 주머니에 줄을 서도록 돕는 대신 지역 경제에 돈을 넣는 것이 일반적으로 더 저렴할 것입니다.
가능하면 공급 업체가 많은 지역에서 구매를 시도하고 경쟁으로 인해 가격이 하락할 수 있습니다. 중국의 한 예에서 한 여행자는 유명한 명승지의 유일한 상점에서 멋진 실크 숄을 발견하고 가격을 250 엔에서 100 엔으로 낮추고 합리적으로 잘했다고 생각한다고보고합니다. 며칠 후 그는 근처의 멀티 벤더 상업 지역에서 동일한 숄을 발견했습니다. 질문 80 엔에 6 개를 55 엔에 샀다. 그는 약간 어리석은 느낌이 들었지만 집에 돌아온 이후로 그 목도리가 적어도 350 엔 정도의 비용이 들었을 것이므로 그가 강도를 당했다고 생각하지 않았습니다. 200 엔을내는 순진한 관광객도 도둑질을 당하지 않는다.
우선 순위를 고려하십시오. 집으로 돌아갈 때 200 달러의 실크 제품을 흥정하는 경우 태국에서 20 달러를 지불할지 25 달러를 지불할지 걱정할 필요가 없습니다. 만약 당신이 좋은 돈을 벌고 여행에 많은 돈을 쓰고 있다면, 5 달러를 절약하기 위해 30 분을 낭비하는 것은 말이되지 않습니다. 당신의 시간은 그보다 더 가치가 있고 여행 중에 더 좋은 일이 많이 있습니다.
공급 업체의 상황도 고려하십시오. 때때로 당신이 주장하는 금액은 상대적으로 부유 한 나라의 여행자에게는 약간의 작은 금액이지만, 관광 무역으로 생계를 유지해야하는 가난한 나라의 누군가에게는 매우 중요합니다. 당신에게 큰 금액은 공급 업체에 막대 할 수 있습니다. 예를 들어 어떤 경우에는 큰 판매가 모두 올해 학교에 다니는 벤더의 아이들 또는 소년들만.
참조 쇼핑 협상을 피할 수있는 몇 가지 대안에 대한 기사.
기본 전술
좋은 거래를하는 열쇠는 적절한 가격을 알고. 올바른 가격을 알고 있다면 가격을 명시하고 상점을 떠나기 시작하면 일반적으로 제안이 수락됩니다. 아이템의 가치를 대략적으로 이해하십시오. 전에 당신은 흥정을 시작합니다.
- 호텔이나 공항 선물 가게는 일반적으로 적어도 상한선을 제공하는 (높은) 고정 가격을 가지고 있습니다.
- 정부가 운영하는 공예품 상점은 현지 제품을 판매하기 위해 많은 국가에 존재합니다. 이것들은 또한 종종 고정 가격을 가지고 있지만 더 유용한 경계를 제공하는 더 합리적인 가격입니다. 그들은 또한 일반적으로 합리적인 품질을 가지고 있으므로 많은 여행자가 구매하는 것이 다른 곳에서 흥정하는 것에 대한 합리적인 대안입니다.
- 특히 관광 지역의 여러 공급 업체에서 구입할 수있는 품목을 둘러보세요.
- 다른 여행자에게 비슷한 상품에 대해 지불 한 금액을 물어보고 더 나은 거래를 시도하십시오.
- 유사한 품목을 여러 개 구입하는 경우 매번 더 나은 거래를 시도하십시오.
- 가능하다면 신뢰할 수있는 현지인에게 적절한 가격대를 물어보십시오.
- 가능하면 현지인이 지불하는 금액을 확인하고 더 많은 비용을 지불하지 마십시오. 시청하거나 구매 한 사람에게 물어볼 수 있습니다. 분명하지 않게하십시오. 일부 지역에서는 현지인이 구매를 연기하여 공급 업체가 외부인으로서 추가 수익을 얻을 수 있도록합니다.
알려지지 않은 지역 주민들이 "도움"을받지 않도록, 협상하거나 필요한 것을 찾는 것; 추가 비용을 지불하게 될 가능성이 매우 높습니다. 위원회. 많은 곳에서 여기에는 다음이 포함됩니다. 관광 가이드 과 택시 또는 인력거 운전사; 일부 상점은 고객을 유치하기 위해 상당한 수수료를 지불하고, 해당 상점은 일반적으로 가격이 비싸며 일부 가이드 또는 운전 기사는 그러한 상점으로 만 데려다 줄 것입니다. 좋은 가격을 얻으려면 쇼핑을해야합니다 가이드없이 그리고 가급적이면 도보로.
가능하면 도움이 될 수 있습니다. 공급 업체의 기대치를 조정. 그가 당신이 부자라고 생각하면 가격이 올라갈 수 있습니다. 더 나은 가격을 얻으려면, 당신이 적은 예산으로 배낭을 타는 사람, 학생, 낮은 급여를받는 영어 교사 등을 말하십시오. 당신은 그가 팔고있는 것을 정말로 감당할 수 없지만 당신은 그것을 많이 좋아합니다. 그는 그것을 가능하게하기 위해 뭔가를 할 수 있습니까? 이렇게하면 부자처럼 보이지 않으려 고; 손목에 롤렉스를 착용하고 목에 2,000 달러 상당의 카메라를 사용하면 확실히 도움이되지 않습니다.
강해지세요. 아무리 세게 밀더라도 그들이 당신에게 다가 가지 못하게하십시오. 차, 커피, 간식 등이 제공 될 수 있습니다. 수락 할 수 있으며 나중에 '죄책감'에 빠질 수 있지만 아무것도 사야한다는 의미는 아닙니다. 의무는 하나뿐입니다. 가격이 합의되면 구매합니다. 공급 업체가 수락하거나 그 반대로 제안 할 때까지 일반적인 예의를 벗어난 의무는 전혀 없습니다.
실제 협상 중 :
- 예의 바르고 친절하십시오 (그러나 확고한) 협상에서. 공급 업체가 개인적으로 선호하는 경우 거의 항상 더 나은 거래를 얻을 수 있습니다.
- 공급 업체가 종종 터무니없이 높은 가격으로 시작 하듯이, 대부분의 경우에는 낮은 초기 제안. 예를 들어, 어떤 품목이 약 $ 100의 가치가 있다고 생각하고 $ 500를 요구하면 $ 20를 제안하십시오. 이것은 당신에게 협상 공간을 제공합니다. 일반적으로 첫 번째 제안은 항상 지불하고자하는 금액보다 훨씬 적습니다.. 그러나 너무 과도하지 마십시오. $ 500 가치가있는 것에 1 달러를 제공하는 것은 모든 사람의 시간을 낭비하고 공급 업체에게 더 이상 대화 할 가치가 없을 것임을 나타냅니다.
- 하려고 노력하다 조금씩 움직이다. 예를 들어, $ 500이 공정한 가격이라고 생각하면 공급 업체는 $ 1000를 요구하고 $ 200을 제공하면 $ 800에 카운터를 던지고 $ 400을 제공하여 신속하게 거래를 진행하려는 유혹에 저항합니다. 당신이 협상 할 의향이 있음을 나타내지 만 그가 거래를 원한다면 더 내려 오도록 압력을 가하는 $ 250를 제안하십시오.
- 프로세스 후반에 더 작은 증분을 사용합니다.; 500 달러가 공평하다고 생각한다면 마지막 제안은 400 달러 였고 그는 600 달러라고 말합니다. 500 달러 나 450 달러로 뛰어 들지 마세요. 그에게 $ 400이 최선이라고 말하거나 $ 410 또는 $ 420와 같은 것을 제안하십시오.
- 일반적인 전술은 공급 업체에게 작별을 고하고 걷기 시작. 걸어 갈 때 일반적으로 이전보다 낮은 두 가지 제안을 받게됩니다. 또는 공급 업체에서 "얼마나 원하십니까?"라고 물을 수 있습니다. (또는 그 효과에 대한 말), 잠재적 인 판매가 문 밖으로 나가고 있다는 사실을 인정합니다. 일부 문화권에서는 가격이 너무 낮 으면 세일즈맨이 떠나는 것이 일반적입니다. 이는 수익 임계 값에 가까워 지지만 확고한 상태를 유지하면 영업 담당자가 몇 분 안에 돌아와서 더 많은 협상을 시도합니다 (예 : 가나 비치 세일즈맨).
- 당신은 정말해야 나쁜 거래를 피하다, 특히 지역에 많은 판매자가있는 관광 품목의 경우. 누군가가 $ 10 정도의 가치를 위해 $ 150를 요구한다면, 흥정하려고하지 마십시오. 다른 공급 업체를 찾으십시오.
일부 가이드와 기사에서는 공정한 가격이 무엇인지 모를 때 상점 주인의 첫 번째 가격의 고정 비율 (반, 1/3, 1/4 ...)을 제공해야한다고 제안합니다. 아아, 일반적으로 이것은 효과가 없습니다. 많은 상점 주인은이 전술을 완벽하게 알고 있으므로 먼저 실제 가치보다 수십 배 또는 수백 배 더 많은 절대적으로 어리석은 가격을 제시 할 것입니다. "반"으로 협상합니다.
당신이 느끼면 절대로 필요한 것 이러한 상황에서 일반적인 규칙을 따라야한다는 점을 기억하십시오. 관광 지역에서는 적당히 숙련 된 협상가가 초기 요청 가격의 4 분의 1 미만을 지불하는 것이 일반적이며 8 분의 1은 전례가 없습니다. 지불하고자하는 금액 이하에서 시작해야하므로 첫 번째 제안은 요청 가격의 약 10 분의 1이되어야합니다. 정말로 협상을 끝내고 싶고 그것을 달성하기 위해 배당률을 지불하는 것에 신경 쓰지 않는다면, 당신은 5 분의 1까지 올라갈 수 있습니다.
고급 방법
일부 협상 기술에는 더 많은 노력이나 계획이 필요하거나 더 많은 신경 또는 더 많은 연습이 필요합니다.
더 많이 상품에 대해 알고, 더 좋습니다. 예를 들어, 전문 지식이 전혀없는 지구상의 모든 벼룩 시장에서 값싼 도자기를 살 수 있지만 여행을 계획하고 있다면 상당한 돈을 써서 고급 도자기를 집에 가져 가고 싶고 전문가가 아니라면 쇼핑하기 전에 주제에 대한 몇 권의 책을 읽고 박물관 (집 근처 또는 목적지)을 방문하십시오. 주제에 대한 Wikipedia 기사는 좋은 출발점이 될 수 있습니다.
- 상품을 이해했다면 품질에 대한 비용을 지불 할 가치가있는 경우가 많습니다. 예를 들어, 고급 가죽으로 솜씨 좋게 만들어져 몇 년 동안 지속될 가능성이있는 200 달러짜리 부츠는 몇 주 안에 부서 질 수있는 20 달러짜리 부츠보다 훨씬 더 나은 구매 일 수 있습니다.
- 상품을 잘 이해하지 못하는 경우에는 값 비싼 물건을 피하세요. 방금 주어진 예에서 위험은 $ 20에 좋은 구매가 아닌 부츠에 대해 $ 200를 지불 할 수 있다는 것입니다.
- 아이템이 비쌀수록 중요합니다.; 스트라디 바리우스 바이올린에서 니콘 렌즈에 이르기까지 모든 종류의 값 비싼 물품 위조품과 많은 값 비싼 골동품의 현대 복제품이 있습니다. 복제품은 적절한 가격에 좋은 구매가 될 수 있지만 원본 가격은 아닙니다.
다양한 가격으로 다양한 유형 또는 등급으로 제공되는 품목에 대해서도 동일한 조언이 적용됩니다. 고급 카펫이나 최고급 와인은 높은 가격으로도 좋은 구매가 될 수 있으며, 품질이 상대적으로 낮더라도 값싼 와인은 가치가 있습니다. 그러나 차이점을 이해하지 못한다면 더 저렴한 것을 고려해야합니다.
더 많이 나라에 대해 알아 당신은 더 좋습니다. 당신은 현지인이 지불 할 가격을 얻지 못할 수도 있지만, 무지한 외국인이하는 것보다 더 많은 쇼핑을 즐기고 더 나은 가격을 얻는 것은 거의 확실합니다. 구체적으로 특별히:
그들을 세어 다양한 스크립트에서 0에서 9까지 :
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- 서양 숫자를 사용하지 않는 국가에 있다면 지역 번호. 호텔 객실에 대해 흥정 할 때 많은 시간과 비용을 절약 할 수 있으며 가격표가 바로 앞에 있습니다. 당신은 여전히 흥정해야하지만 그것은 당신에게 출발점을 제공합니다. 때로는 제공하는 가격을 표시하기 위해 종이와 펜 또는 계산기가 도움이 될 수 있습니다.
- 더 나은 방법은 현지 언어. 현지 언어로 셀 수있는 것만으로도 존경을받을 수 있고 따라서 더 나은 가격을 얻을 수 있습니다. 가능하다면 판매자가 영어 또는 모국어를 사용하더라도 현지 언어를 고수하십시오. 일부 공급 업체는 현지 언어를 사용하고 현지 언어를 충분히 사용하면 공급 업체가 동료 나 다른 고객에게 말하는 내용을 이해할 수 있다면 더 나은 거래를 제공한다고 솔직하게 말합니다.
- 조사하다 지역 미신 (우리가 알고있는 국가 기사의 구매 섹션 참조) 가능하면 사용하십시오. 일부 국가에서는 그날 또는 새해의 첫 번째 거래가 상인에게 남은 하루 또는 연도를 나타내는 것으로 생각됩니다. 공급 업체가이를 믿는다면 판매를 잃고 싶지 않기 때문에 적시에 그곳에있는 것이 유리할 수 있습니다.
일부 전술에는 약간의 연기 기술이 필요합니다. 이것들은 미리 연습 할 가치가있을 수도 있습니다.
- 두 명 이상이있는 경우 왁스 연극. 그는 물건을 원하지만 그녀는 지갑 끈을 잡고 가격을 지불하지 않거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 또는-아마도 일부 커플들이 쉽게 행동 할 수 있습니다-그녀는 쇼핑을 계속하고 싶지만 그는 지루하고 떠나고 싶어합니다. 수백 편의 영화에서 나온 "좋은 경찰 / 나쁜 경찰"전술을 생각해보십시오.
- 그 변형으로, 인종적으로 혼합 된 그룹은 때때로 공통점을 바꿀 수 있습니다. 가이드의 위임 그들의 이점에 시스템. 영국인 남편과 중국인 아내가 함께 중국 시장에 대해 고민하고 있다고 생각해보십시오. 벤더가 자신이 관광 가이드라고 가정하고 그녀에게 통역을 맡기고 외국인을 속이는 공범자 역할을 맡길 때 어떻게해야합니까? 그녀의 최선의 방법은 수락하고, 열심히 협상하여 공급 업체를 놀라게 한 다음 나중에 수수료를 징수하여 비용을 더 낮추는 것입니다. 한 고용주를 다른 고용주의 이익을 위해 속이는 "이중 대리인"의 전술을 고려하십시오.
- 좋은 카펫과 같이 독특하거나 비싼 것을 흥정 할 때 너무 많은 관심을 보이지 마십시오 당신이 실제로 원하는 품목에서 또는 공급 업체는 그것이 당신의 유일한 선택이고 그에 따른 가격임을 알게 될 것입니다. 시간을내어 다른 항목을 찾아보십시오. 그녀가 실제로 매력적이라고 생각하는 남자와도 할 수있는 "얻기 위해 열심히 노는"여자의 전술을 생각해보십시오.
- 그 변형으로 공급 업체에 서두르지 않는다. 탐색하는 동안 다른 고객과 거래를하도록 장려하거나 오늘 구매할 계획이 없다고 말하세요. 여러 매장을 살펴보고 다음 주에 다시 와서 실제로 구매하게됩니다. 이것은 그가 오늘 판매를 원하거나 경쟁사를 방문하기 전에 판매를 원하는 경우 그에게 더 많은 압력을가합니다.
- 어떤 경우에는 구매하고 싶은 공급 업체를 알릴 수 있습니다. 하지만 그것은 불법입니다. 상아와 멸종 위기에 처한 제품의 무역에 대한 엄격한 국제 규정이 있으며 많은 국가에서 골동품 수출을 제한하고 있습니다. 예를 들면 중국 1911 년보다 오래된 품목의 수출을 금지합니다. 공급 업체가 "상아"가 가짜이거나 값 비싼 "당나라"꽃병이 실제로 현대 복제품이라고 인정하면 해당 정보를 추가 협상에 사용할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 가격을 낮추기 위해 법적 위험에 대해 신음 할 수 있습니다.
공급 업체의 가격이 터무니없이 높다, 반드시 웃거나 어떤 식 으로든 놀라움을 표현하십시오. 이상적으로는 그가 미쳤거나 농담하는지 현지 언어로 물어보십시오. 당신이 말하면서 미소를 지을 때 무례한 것으로 간주되지 않으며, 그렇지 않더라도 아이템의 실제 가치를 알고 있다는 것을 판매자에게 알립니다.
책임감있는 협상
협상 할 때는 책임감있게 그렇게하십시오.
흥정이 일반적인 문화에서도 많은 항목에 고정 가격이 있습니다. 예를 들어 식료품과 주류는 일반적으로 고정 가격이 있습니다. 예를 들어 구매할 때 흥정하지 마십시오. 버스 티켓; 버스 터미널에서 요금표를 확인하거나 줄에있는 다른 승객에게 물어 보거나 앞에있는 승객의 어깨 너머로 현지인이 지불하는 금액을 확인하십시오. 혼동스럽게도 같은 카테고리의 상품은 한 곳에서 고정 된 가격을 가질 수 있고 다른 곳에서 협상 할 수 있습니다. 때로는 같은 국가 내에서 가능합니다. 내부 택시 요금 에스텔 리 고정 가격이 있습니다. 택시를 타려면 마나과 흥정 할 수 있으며 승선하기 전에 가격에 동의해야합니다.
전투를 선택하세요. 호화로운 바자 상점에서 카펫을 구입할 때 꼭 흥정하십시오. 그러나 물 한 병이 너무 비싸다면 다른 곳에서 사십시오.
물러서지 마. 제안을 할 경우 공급 업체가 해당 가격을 수락하면 구매를 약속 한 것으로 간주하십시오. 구매할 의사가없는 경우 시간을 낭비하거나 판매자의 시간을 흥정하지 마십시오. 농담으로 만든 제안조차도 의무가 있습니다. 당신이 지나갈 때, 상인은 기껏해야 200 엔에 해당하는 검을 흔들고 800을 요구합니다. 당신은 웃고 "아마 100"이라고 말하고 계속 걸어갑니다. 그가 당신을 "OK"라고 외치면 100을주고 검을 가져 가십시오.
다른 사람이 "얼굴을 잃게"하지 마십시오. 종종 "모든 것은 협상 가능하다"고 말하지만 그렇지 않습니다. 얼굴을 잃는 것은 결코 타협 할 수 없습니다. 당신이 거래하는 사람에게는 가족과 책임이 있다는 것을 인식하십시오. 합의 된 위치를 찾으려고합니다.
무엇보다도, 너무 심각하게 받아들이지 마세요; 유머 감각이 있고 제안을 언제 수락해야하는지 안다. 기억 상인은 일반적으로 사악한 사기꾼이 아닙니다 힘들게 번 돈에서 사람들을 속이려는 시도 그들은 종종 가족을 부양하기 위해 일하는 사업가 일뿐입니다.
게임 이론의 문제로서의 협상
게임 이론은 실제 게임이 아닌 거의 모든 인간 상호 작용을 분석하는 데 사용할 수있는 수학적 기술 그룹입니다. 그것은 심리학과 경제학 모두에서 상당히 광범위한 응용 프로그램을 가지고 있습니다. 특히 협상이나 교섭과 관련된 거의 모든 상황에 적용될 수 있습니다. 사실 "협상 게임"을 다루는 이론의 전체 분야가 있습니다.
부인 성명 여기의 작가는 이론의 전문가가 아니라 단지 멍청이 일뿐입니다. 또한 이론을 실제 문제에 적용 할 때와 마찬가지로 모델이 다루지 않는 문제의 측면을 지나치게 단순화하거나 무시할 위험이 있지만, 이론이이를 보는 데 유용한 방법을 제안 할 가능성도 종종 있습니다. 문제. |
이론의 기본 부분은 다양한 게임 클래스를 구분하는 것입니다.
- 안에 제로섬 게임, 위태로운 총 가치는 변경되지 않습니다.
- 각각 $ 1000를 테이블에 가져 오는 5 명의 포커 플레이어. 일부 플레이어는 이익을 얻고 다른 플레이어는 손실을 입을 수 있지만 합집합 모든 이익과 손실의 항상 제로. 게임이 어떻게 진행 되든 결국에는 총 $ 5000이 남습니다.
- 승리의 경우 1 점, 패하면 0 점, 무승부의 경우 절반의 체스. 총점은 항상 게임의 수와 같습니다.
- 안에 비 제로섬 게임, 관련 총 가치 변경 :
- 좋은 결혼은 두 파트너 모두에게 좋은 일이 될 수 있습니다 ( "윈-윈"상황).
- 나쁜 결혼 생활은 두 파트너를 매우 비참하게 만들 수 있습니다
- 일부 비즈니스 거래는 두 회사 모두에게 좋습니다.
- 일부 전쟁은 눈에 띄는 긍정적 인 효과 ( "패배"?)를 생성하지 않고 두 국가에 피해를줍니다.
- ㅏ 혼합 게임 제로섬 및 비 제로섬 구성 요소가 모두 있습니다.
- 체스의 점수는 제로섬이지만 상황의 다른 부분은 제로섬이 아닙니다. 두 선수 모두 경쟁에 대한 대가를받을 수 있으며 경기 후 둘 다 지칠 수 있습니다.
- 복싱 경기의 득점은 제로섬이지만 두 선수 모두 부상을 입을 수 있습니다.
교섭은 혼합 게임입니다.
- 한 품목에 대해 $ 50 대신 $ 70를 지불하면 공급 업체는 $ 20를 더 받고 귀하의 주머니에 $ 20가 적습니다. 이것은 분명히 제로섬입니다.
- 사무용 겉옷, 목표는 두 플레이어 모두에게 좋은 거래에 도달하는 것입니다.; 공급 업체는 판매를 받고 귀하는 품목을 얻습니다. 이것은 분명히 제로섬이 아닌 고전적인 윈-윈 결과입니다.
두 가지 목표는 기본적으로 충돌합니다. 거래에 도달하려면 구매자가 더 많이 지불하거나 공급 업체가 더 적게 수락해야 할 수 있습니다. 때때로 충돌은 한 플레이어의 큰 희생 없이는 화해 할 수 없습니다. 이러한 상황에서 가장 좋은 해결책은 떠나는 것입니다. 그러한 희생을 직접해서는 안되며 공급 업체로부터 기대할 수 없습니다.
흥정을 할 때, 당신의 목표는 "승리"하거나 가능한 최저 가격을 얻거나 공급 업체의 이익을 제거하는 것이 아니라 상호 만족스러운 가격.